La primer responsabilidad de un líder es definir la realidad, la última, es decir gracias. Entre ambas el líder se convierte en sirviente y deudor. Max de Pree.
El personal de la organización tiene a repetir esquemas familiares. Por eso hay líderes que “nacen” (buenos modelos de formación) o “se hacen” (deciden cambiar con conductas asertivas).
El liderazgo es un proceso de influencia sobre actividades de individuos o grupos para el logro de metas comunes.
Un líder efectivo (o situacional) es aquel que adecua sus respuestas a las necesidades de sus seguidores.
El A.T. permite identificar el estilo de liderazgo más adecuado a la situación de la organización (conductor, protector, racional o creativo).