Resúmenes de Danilo

Es la tensión que percibimos cuando sentimos que no contamos con el conocimiento necesario para enfrentar diferentes situaciones. A diferencia del cansancio, el stress no es proporcional al tiempo; de hecho podemos estresarnos en un instante.

Veamos algunos factores que provocan estrés dentro de una organización: ambigüedad de roles, sobrecarga de trabajos, cruce de límites organizacionales, malas relaciones, baja participación, etc.