Sistemas globales acordes con la estrategia
Existen cuatro tipos de configuraciones:
- Centralizado: el desarrollo y la operación se efectúa en su totalidad en la base nacional.
- Duplicados: el desarrollo se efectúa en la base nacional, pero las operaciones se delegan a unidades autónomas en el extranjero.
- Descentralizados: cada unidad en el extranjero diseña sus propias soluciones y sistemas únicos.
- En red: el desarrollo de sistemas y las operaciones se efectúan de forma integrada y coordinada en todas las unidades.
Reorganización del negocio
Para operar en escala internacional, una organización debe:
- Organizar las actividades que agregan valor conforme su ventaja comparativa.
- Desarrollar y operar unidades de sistemas en cada nivel de las actividades corporativas: regional, nacional e internacional.
- Establecer en las oficinas centrales mundiales un solo departamento encargado de desarrollar sistemas internacionales, con un puesto de funcionarios de información en jefe.