Inteligencia Emocional
Antes, la mayoría se guiaba por el IQ. Hoy en día nos preguntamos ¿qué es la inteligencia emocional? (fragmentos de libros):
- Es manejar los sentimientos para expresarlos adecuadamente y con efectividad.
- Determina nuestro potencial para aprender diferentes habilidades prácticas basándose en: conocimiento de uno mismo, motivación, autorregulación, empatía y destreza para las relaciones.
Según Howard Gardner 6 tipos de inteligencias: lingüística, musical, lógico/matemática, espacial, cinestésicorporal y personales.
Clausmoller dice: cuesta mucho emplear a la gente inadecuada (por calidad humana). Si falta la inteligencia emocional, esto no se puede obtener sin una experiencia de fuerte contenido emocional.
Se invierte muy poco en capacitación, y cuando se hace ésta tiende a concentrarse en temas técnicos; pero no en inteligencia emocional.